อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน na99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ สิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
na99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

na99 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินไปจนถึงการเก็บข้อมูลการทำรายการ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ระบุไว้

การเก็บข้อมูลรายการ

ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบ คุณสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ตามข้อกำหนดที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้ทันที และเราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

การปิดบัญชีและข้อมูล

หากต้องการปิดบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามข้อกำหนด และอธิบายขั้นตอนการจัดการข้อมูลหลังปิดบัญชีให้ครบถ้วน

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาและรับคำชี้แจงเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทย ตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วนและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินได้จากหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มผ่านมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ na99

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายด้านตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูล คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุด และตอบตามเนื้อหาข้อกำหนดที่บังคับใช้จริง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน na99 ไม่ว่าจะใช้ผ่านมือถือหรือเว็บ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเวอร์ชันใหม่

ได้ คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา

รายการฝากและถอนทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายการทำรายการของเรา และต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนถอนครั้งแรก

แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่มีในแพลตฟอร์ม เราจะอธิบายขั้นตอนและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการอย่างไรหลังจากปิดบัญชี

อนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำซ้อน อาจส่งผลต่อสิทธิ์การถอนเงินหรือการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ตามที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต